За дев'ять місяців 2018 року ERV застрахувала понад 903 тис. туристів, що на 32,5% більше в порівнянні з аналогічним періодом 2017 року, коли компанією було застраховано 682 тис. туристів. Загальна сума зібраних премій за цей період в 2018 зросла майже на 41%, в порівнянні з аналогічним періодом 2017 році, і склала 169 млн грн, тоді як за 9 місяців 2017 року компанія зібрала премій на суму 119 млн грн.
Кількість страхових подій c туристами збільшилася на 34% в порівнянні з 2017 роком. Всього за 9 місяців 2018 року компанія зареєструвала 11 886 страхових випадків, з них 85 випадків сталися в Україні, на загальну суму 66 млн 258 тис. грн, у 2017 році ця сума була 45 млн 600 тис. грн. Більше половини звернень про страхові події надійшло в компанію з Туреччини і Єгипту (61%). Заяви про страхові події з туристами в Україні надходили переважно з Івано-Франківської області, з Одеси, Миколаєва та Херсона.
У 95% випадків туристи потребували амбулаторної допомоги. Середня вартість амбулаторного випадку за кордоном склала 120 євро. У 5% випадків туристам знадобилося невідкладне стаціонарне лікування, середня вартість якого становила 2 900 євро. Також ERV було врегульовано 17 випадків, в яких потрібна була організація і оплата медичної евакуації та репатріації туристів. Середня вартість таких послуг для компанії склала 3 700 євро.
Найбільші суми витрат туристів за 9 місяців 2018 року були покриті ERV:
1) по випадку у Мексиці, де було покрито екстрене стаціонарне лікування в зв'язку з гострим менінгоенцефалітом на загальну суму 47 000 дол. США;
2) по випадку у США в зв'язку з інфарктом у застрахованої особи, де загальна сума витрат, покрита ERV, склала 44 000 дол. США;
3) по випадку в Австрії, де сума витрат склала 30 000 євро в зв'язку з черепно-мозковою травмою у застрахованого.
За 9 місяців 27 туристів звернулися в ERV з приводу проблем з багажем. Загальна сума збитку за цими зверненнями склала 136 тис. грн.
Також, за цей період ERV отримала 201 заяву про фінансові втрати, пов'язані з перериванням або скасуванням запланованої подорожі. Найбільш частими причинами для скасування або переривання поїздки були: захворювання самих застрахованих або їх близьких родичів, заборона на в'їзд в країну, відмови у видачі візи, ДТП. Загальна сума компенсацій по цих випадках склала 3 млн. 118 тис. грн.
У квітні цього року ERGO Group AG оголосила про продаж своєї української компанії «Європейське туристичне страхування» страховій групі Euroins (EIG). И 1 жовтня 2018 року українська страхова компанія ERV офіційно змінила акціонерів. У зв'язку з чим, змінився і склад наглядової ради. До нього увійшли представники Акціонерного товариства «Евроінс Іншуранс Груп»:
Марков Георгі Іванов – Голова Наглядової ради
Ніколов Янко Георгієв – Член Наглядової ради
Бетова Румяна Гешева – Член Наглядової ради
Компанія зберегла за собою назву «Європейське туристичне страхування» і залишилася в складі Міжнародної Групи Туристичного Страхування ETIG. Правління і вся команда залишилися працювати в тому ж складі. Продовжено співпрацю з асистуючою компанією Групи ЕРГО — Euro-Center Holding.
ERV Україна як і раніше залишається спеціалізованою компанією з туристичного страхування в Україні, пропонуючи високу якість послуг своїм клієнтам і партнерам. Компанія з оптимізмом дивиться в майбутнє, і результати роботи дають компанії підставу говорити про те, що в цьому році, вперше за 12 років своєї роботи на страховому ринку України, «Європейське туристичне страхування» застрахує більш 1 000 000 туристів.
