Загальні умови страхового продукту (ЗУСП) та Інформаціні документи про стандарнитй страховий продукт
життя, здоров'я, непередбачені збитки або витрати Страхувальника (Застрахованої
особи) залежно від страхового ризику.
Страхування витрат пов'язаних з наданням допомоги (асистанс) особам, які потрапили
у скрутне становище при здійсненні подорожі за кордон України з метою працевлаштування або навчання
метою працевлаштування або навчання:
- оплата (компенсація) вартості послуг швидкої (невідкладної) допомоги на місці виклику,
проведення первинних діагностичних заходів, надання медичної допомоги з
використанням медикаментів у необхідному для стану Страхувальника
(Застрахованої особи) обсязі;
- оплата (компенсація) вартості послуг з медичного обслуговування та лікування в
амбулаторно-поліклінічних умовах; обстеження в обсязі, необхідному для
встановлення діагнозу; консультації лікарів. Ліміт відповідальності визначається в
індивідуальній частині договору страхування;
- оплата вартості послуг пов'язаних зі стаціонарним лікуванням, тобто: консультації
лікарів, діагностика, лікування, невідкладне оперативне втручання, медикаментозне
забезпечення, перебування в палатах стандартного типу, харчування за нормами, прийнятими в
цьому медичному закладі;
- оплата (компенсація) вартості експрес-тестування та лабораторних досліджень
на COVID-19 призначених лікарем у разі наявності ознак захворювання, що
підтверджується відповідним медичним звітом, а також амбулаторного та
стаціонарного лікування Страхувальника (Застрахованої особи) на COVID-19;
- оплата (компенсація) вартості медикаментів, призначених для невідкладного
лікування, або компенсація витрат у разі самостійного придбання в аптеці
призначених лікарем медикаментів. Ліміт відповідальності визначається в
індивідуальній частині договору страхування;
- оплата (компенсація) вартості невідкладної стоматологічної допомоги, а саме:
стоматологічний огляд; рентгенівське дослідження; видалення або пломбування
зубів тимчасовими пломбами, які всі разом або окремо зумовлені гострим
запаленням м'яких тканин зуба та/або прилеглих до нього тканин, або щелепною
травмою, отриманою внаслідок нещасного випадку;
- оплата (компенсація) вартості послуг з транспортування наземним транспортом
Страхувальника (Застрахованої особи) до лікувального закладу, якщо стан здоров'я
Страхувальника (Застрахованої особи) не дозволяє пересуватися самостійно;
- оплата (компенсація) витрат на продовження лікування Страхувальника (Застрахованої
особи) у стаціонарі строком до 15 діб після закінчення строку дії договору
страхування, якщо це необхідно за медичними показаннями;
- організація та оплата вартості комплексу послуг, пов'язаних з транспортуванням і
медичним супроводом Страхувальника (Застрахованої особи), який перебуває на
стаціонарному лікуванні, з-за кордону до лікувального закладу, найближчого до місця
постійного проживання за наявності медичних показань щодо необхідності
подальшого стаціонарного лікування;
- організація та оплата вартості комплексу послуг з транспортування тіла (репатріація)
Страхувальника (Застрахованої особи) до митного кордону країни його попереднього
постійного проживання;
- оплата (компенсація) вартості послуг з поховання тіла Страхувальника (Застрахованої особи)
(Застрахованої особи) у країні за місцем смерті;
- компенсація вартості послуг телефонного зв'язку Страхувальника (Застрахованої особи)
або особи, яка представляє його (її) інтереси, зі Страховиком з приводу повідомлення про
страховий випадок.
Страхування від нещасного випадку під час здійснення подорожі за кордон України
включає:
- тимчасова втрата страхувальником (застрахованою особою) загальної працездатності,
не менше ніж на 5 днів, унаслідок нещасного випадку або
стійка втрата страхувальником (застрахованою особою)
- стійка втрата страхувальником (застрахованою особою) загальної працездатності
(встановлення первинної інвалідності І, ІІ або ІІІ групи) внаслідок нещасного випадку
або
- смерть страхувальника (застрахованої особи) внаслідок нещасного випадку.
Договори страхування укладені на умовах цього продуктом дійсні за умови
наявності у Страхувальника (Застрахованої особи) актуальної національної візи типу D та / або
або національної візи типу С (для Чехії), або аналогічної візи для інших країн, а також
також підтвердження мети подорожі для довгострокового перебування: актуальний
договір (контракт) про працевлаштування; запрошення та/або контракт на навчання у
відповідних навчальних закладах; якщо разом із батьками застрахована
неповнолітня особа таким підтвердженням є національна віза типу D та/або національна віза типу D
або національна віза типу
Не укладаються договори страхування щодо таких осіб:
з фізичними особами віком понад 75 років
громадянами Російської Федерації, Білорусі, Сирії, Ірану, Північної Кореї та
М'янми, за винятком тих, які мають посвідку на постійне проживання в Україні.
визнаними в законодавчому порядку недієздатними;
страхове покриття не діє на території постійного місця проживання Страхувальника (Застрахованого).
Страхувальника (Застрахованої особи); Російської Федерації; Білорусі; Сирії; Ірану;
Північної Кореї та М'янми
Мінімальна та максимальна страхова сума за цим страховим продуктом може
становити:
За класом 18: 30 000 або 75 000 євро/доларів.
.
За класом 1: 3000 або 7500 євро/доларів
.
Перерахунок страхової суми в гривневий еквівалент здійснюється за курсом НБУ,
визначеного станом на дату укладення договору страхування.
.
Розмір страхової суми визначається в індивідуальній частині договору страхування.
.
У разі страхування кількох осіб зазначена страхова сума за кожним із класів є страховою сумою окремо для кожної особи.
є страховою сумою окремо для кожної із Застрахованих осіб
Мінімальний і максимальний страховий тариф становить 0,0057%-0,3463%
відповідно
Мінімальний і максимальний розмір страхової премії становить 210 і 12775 гривень.
Може застосовуватися безумовна франшиза в розмірі від 0 до 50 у.о. Валюти страхової
суми
Територія дії вказується в договорі як зона «Європа» (графічне відображення
ЕUROPE або EU). До зони Європа входять усі країни географічної Європи, а також
Алжир, Єгипет, Ізраїль, Марокко, Туніс, Туреччина.
.
При цьому договір страхування не діє на території:
України, у тому числі тимчасово окупованої
- України, у тому числі тимчасово окупованих територіях України;
- країни постійного проживання, крім країн місця працевлаштування та\або
навчання;
- країн, де ведуться бойові дії;
- місцевості, де офіційно оголошено надзвичайний стан або загрозу
стихійного лиха;
- країни, що перебувають під наглядом або санкцією ООН;
- країн, що здійснюють проти України збройну агресію (в.ч. Російська
Федерація, республіка Білорусь тощо);
- на території Ірану, Північної Кореї, М'янми, Сирії.
.
Строк страхування за ризиками класу 18:
Початок і закінчення строку дії договору за ризиками страхування витрат, пов'язаних з
наданням допомоги (асистанс) особам, які потрапили в скрутне становище при
здійсненні подорожі за кордон України, а саме для осіб, які на дату оформлення договору страхування перебувають на території України.
оформлення договору страхування перебувають на території України:
10.1.1 договір страхування має укладатися до початку подорожі (тобто до
перетину кордону України)
10.1.2 період страхового захисту (строк дії договору) та кількість
застрахованих днів обираються Страхувальником самостійно
10.1.3 початок строку страхування може збігатися з датою укладення договору
страхування або бути більш пізньою датою;
10.1.4 страховий захист (страхове покриття) та відлік кількості застрахованих днів
починається з моменту проходження Страхувальника (Застрахованою особою) прикордонного
контролю України при виїзді за кордон або з 00 годин за Київським часом дня,
зазначеного як початок періоду страхування (за датою, що настала пізніше), але не раніше
моменту сплати страхового платежу та перетину кордону України.
.
10.1.5 страховий захист (страхове покриття) закінчується в момент проходження
Страхувальником (Застрахованою особою) прикордонного контролю України під час повернення
з-за кордону або о 24 годині за Київським часом дня, зазначеного як закінчення строку
страхування з обов'язковим урахуванням кількості застрахованих днів (за датою, яка
настала раніше).
Початок та закінчення строку дії договору в частині Страхування витрат, пов'язаних з
наданням допомоги (асистанс) особам, які потрапили в скрутне становище при
здійсненні подорожі за кордон України, а саме для осіб, які на дату оформлення договору страхування, перебувають за кордоном.
оформлення договору страхування, перебувають за межами України:
1. період страхового захисту (строк дії договору) та кількість застрахованих днів
обираються Страхувальником самостійно з урахуванням того, що договір страхування повинен
бути укладений за три дні до бажаної дати початку дії строку страхування (страхового
покриття);
2. у разі порушення строку визначеного в попередньому пункті страховий захист
(страхове покриття) почне діяти через 48 годин після дати, зазначеної як початок
строку страхування відлік якої починається з дня зазначеного як початок строку
страхування. При цьому надання медичних послуг у зв'язку з настанням
нещасного випадку, здійснюватиметься з дати, зазначеної як початок строку страхування,
за умови, що нещасний випадок мав місце не раніше дати та часу укладення
договору страхування та дня зазначеного як початок строку, та за умови сплати страхової
премії;
3. страховий захист закінчується в момент проходження Страхувальника (Застрахованою
особою) прикордонного контролю України при поверненні з-за кордону або о 24 годині за
Київським часом дня, зазначеного як закінчення строку страхування з обов'язковим
урахуванням кількості застрахованих днів (за датою, що настала раніше).
Якщо в індивідуальній частині договору страхування передбачено багаторазові
подорожі (multy), то Страховик несе відповідальність у межах сумарної
кількості днів перебування за кордоном, зазначеної в договорі, за строк страхування. При
кожному виїзді за кордон України строк дії страхового захисту автоматично
зменшується на кількість днів, проведених Страхувальником (Застрахованою особою) на
території дії договору. Початок перебування Страхувальника (Застрахованої особи) за
кордоном за кожною окремою поїздкою визначається відповідно до відміток прикордонної служби в паспорті особи.
прикордонної служби в паспорті особи для закордонних поїздок, або відповідно до
інформацією (листом) прикордонної служби країни до якої здійснювалася
подорож або іншого подібного документа.
.
Строк страхування за ризиками класу 1:
Початок і закінчення строку дії договору укладеного на за умовою страхування від
нещасного випадку.
Дія договору страхування починається з моменту посадки Страхувальника
(Застрахованої особи) у транспортний засіб у пункті початку подорожі, зазначеному в
квитку тощо, але не раніше початку строку страхування зазначеного в індивідуальній частині
договору страхування та сплати страхового платежу, і закінчується в кінцевому пункті
подорожі, зазначеному в договорі на туристичне обслуговування або при виході з
транспортного засобу в Україні або закінчення строку страхування з обов'язковим урахуванням
кількості застрахованих днів (за датою, що настала
.
Мінімальна кількість застрахованих днів може бути 3.
Максимальна - 365 днів.
Страховик не оплачує і не відшкодовує вартість лікування та послуг, пов'язаних із такими
захворюваннями та подіями:
1. лікування хронічних захворювань (якщо інше не передбачено обраною
Страхувальником програмою страхування), вроджених аномалій (вад розвитку),
деформацій і хромосомних порушень, аутоімунні захворювання, жовчнокам'яна,
сечокам'яна хвороби, і пов'язані з ними ускладнення (емпієма жовчного міхура,
гідронефроз нирки тощо), навіть якщо вони проявлялися періодично або були виявлені
вперше. При цьому покривається купірування гострого болю до стабілізації стану, за
винятком оперативного втручання;
.
2. новоутворення (у т.ч. онкологічні захворювання), хвороби ендокринної
системи, цукровий діабет, навіть якщо вони були виявлені вперше;
3. нервові захворювання (крім невритів), неврози (панічні атаки, істеричні
стани, депресії тощо), психічні захворювання та розлади;
7. тестування на CОVID-19 за бажанням Страхувальника (Застрахованої особи) без
направлення лікуючого лікаря, якщо отриманий результат є негативним;
8. гостра і хронічна променева хвороба;
9. Медична допомога при вагітності (за винятком позаматкової) і при
пологах;
10. будь-які розлади здоров'я, ускладнення або смерть унаслідок невиконання
рекомендацій лікаря, побічних дій ліків, які не були призначені лікарем, а також побічних дій
лікарем, а також побічних дій харчових добавок;
.
11. захворювання або наслідки (ускладнення) захворювань на вірусні гепатити,
туберкульозом;
12. захворювання і розлади органів слуху, крім гострого захворювання органів
слуху. Також не покриваються витрати, пов'язані з промиванням вушної раковини (сірчані
пробки, потрапляння води тощо);
13. захворювання ока, пов'язані з порушенням догляду за контактними лінзами та
алергічні кон'юнктивіти;
14. грибкові та дерматологічні хвороби, а також алергічні дерматити будь-якого
походження, сонячні опіки першого і другого ступеня, укуси комах, жало медуз,
морських водоростей;
15. травми або захворювання, що виникли до початку періоду страхування, у день або
напередодні укладення договору страхування та/або на території постійного місця
проживання, навіть якщо вони були виявлені вперше, які призвели до медичних
або додаткових витрат під час подорожі, а також захворювання, що виникли
після повернення Страхувальника (Застрахованої особи) з подорожі;
.
16. подальше лікування Страхувальника (Застрахованої особи), якщо він відмовляється
від медичної евакуації до місця постійного проживання. Сторони погодили, що
телефонний запис розмови Страхувальника (Застрахованої особи) або його родичів
до Асистуючої компанії або Страховика з приводу відмови від медичної евакуації
прирівнюється до письмової відмови і може бути використаний Страховиком як
доказ у разі виникнення спорів;
.
17. медичний огляд, що не є наслідком гострого болю, раптового захворювання
та тілесного ушкодження; надання послуг, які не є обґрунтовано необхідними або невідкладними;
17.
необхідними або невідкладними з медичної точки зору (у тому числі контрольні
огляди лікаря); огляд (консультація) лікаря за результатами якого не призначено
лікування) або не входять до призначеного лікарем лікування; надання таких спеціальних
послуг, як окрема палата, телефон, телевізор тощо;
.
18. послуги та лікування, які можна відкласти до повернення з подорожі, у тому числі
зокрема проведення хірургічних операцій, які до закінчення подорожі можливо замінити курсом консервативного лікування.
замінити курсом консервативного лікування тощо;
19. проведення високотехнологічних маніпуляцій та операцій, зокрема але не
виключно на серці та судинах, у т.ч. ангіографія, коронарографія, ангіопластика,
шунтування, стентування, встановлення штучного водія ритму, а також
пластичні операції на суглобах і зв'язках, у т.ч. атроскопічні діагностичні та
хірургічні втручання тощо;
20. діагностичні послуги: консультації, лабораторні дослідження та інші
заходи, не призначені лікарем та\або Асистуючою компанією, як необхідні
для встановлення діагнозу з метою подальшого призначення лікування;
21. проведення профілактичних вакцинацій;
.
22. проведення лікарських експертиз і лабораторних досліджень, не пов'язаних зі
страховим випадком;
23. усі види пластичних і косметичних операцій і процедур, усі види
протезування, трансплантації органів;
24. стоматологічне лікування, за винятком зазначеного в договорі страхування;
25. фізіотерапевтичне, реабілітаційне лікування та лікування нетрадиційними
методами;
26. лікувальний відпочинок, санаторно-курортне та оздоровче лікування, а також спапроцедури;
27. придбання або ремонт допоміжних засобів (таких як
кардіостимулятори, окуляри, контактні лінзи, слухові апарати, інгалятори, протези,
милиці, інвалідні візки, вимірювальні прилади, бандажі, тутори тощо), засоби
для металоостеосинтезу (шпильки, гвинти, пластини, штифти та подібні матеріали),
придбання загальнозміцнювальних препаратів, засобів гігієни, дитячого харчування;
.
28. штучне запліднення, лікування безпліддя, заходи щодо запобігання
вагітності;
29. лікування алкоголізму, наркоманії тощо, зокрема лікування абстинентного
синдрому;
30. медична евакуація, репатріація, поховання за кордоном, рятувальні
операції організовано без письмового погодження (узгодження) з Асистуючою
компанією та \ або Страховиком незалежно від суми витрат;
31. витрати, коли подорож була здійснена з наміром отримати лікування;
32. самолікування, а також лікування, що здійснюється подружжям, батьками або дітьми;
33. необхідність в індивідуальному догляді, патронажі, охороні;
34. витрати на проживання, харчування тощо, зокрема під час перебування на самоізоляції, карантині, під час
самоізоляції, карантині, обсервації тощо, а також під час амбулаторного лікування;
35. на продовження лікування Страхувальника (Застрахованої особи) після його
повернення з подорожі до місця постійного або тимчасового перебування
(проживання), а також не відшкодовуються витрати, які покриваються за рахунок
соціального, медичного страхування та іншого забезпечення;
36. не відшкодовуються витрати на суму понад 1000 у.о. валюти страхової суми за
яким необхідне попереднє письмове погодження (узгодження) з Асистуючою компанією та
Асистуючою компанією та \ або Страховиком, а таке узгодження (погодження)
зроблено не було;
39. перевезення урни з прахом померлого Страхувальника (Застрахованої особи);
40. інші події, надані послуги та/або витрати, які не входять до
обрану Страхувальником програму страхування або мали місце до початку чи після
закінчення строку страхування або не на території дії договору.
- захворювання, які не є наслідком нещасного випадку Страхувальника
(Застрахованої особи) (за винятком правця, сказу, енцефаліту,
що передається укусами кліщів);
- лікувальний відпочинок, реабілітаційне, санаторно-курортне та оздоровче
лікування, а також спа-процедури;
- нещасний випадок, що стався внаслідок захворювання, яке є
наслідком психічної реакції на військові події, внутрішні заворушення,
терористичний акт, авіакатастрофу або побоювань, пов'язаних з такими подіями;
- нещасний випадок, що стався внаслідок хронічних або психічних
захворювань, навіть якщо вони проявляються періодично;
- страхування осіб понад установлений віковий ліміт;
- травми або захворювання внаслідок нещасного випадку, що стався внаслідок дорожньо-транспортної пригоди
внаслідок дорожньо-транспортної пригоди, у тому числі під час використання
автомобіля, велосипеда, мотоцикла, мопеда, гідро- і квадроцикла, гідроскутера,
снігохода, катера, моторного човна тощо, якщо:
1. Страхувальник (Застрахована особа) керував транспортним засобом не маючи
відповідного водійського посвідчення
.
2. Страхувальник (Застрахована особа) керував у стані алкогольного,
наркотичного чи токсичного сп'яніння, або під дією психотропних та токсичних речовин; Страхувальник (Застрахована особа) керував транспортним засобом
токсичних речовин; Страхувальник (Застрахована особа) передав керування
транспортним засобом іншій особі, яка не мала відповідного посвідчення водія; Страхувальник (Застрахована особа)
водійського посвідчення;
.
3. Страхувальник (Застрахована особа) перебував у транспортному засобі як
пасажира, крім громадського транспорту, керування яким здійснювала особа,
яка перебувала у стані алкогольного, наркотичного чи токсичного сп'яніння, або
під дією психотропних і токсичних речовин;
.
4. Страхувальник (Застрахована особа) знехтував і не скористався засобами
безпеки (захисту) як разом, так і окремо, таким як: ремінь безпеки, шолом,
каска, рятувальний жилет, а також інші засоби безпеки, передбачені
правилами експлуатації транспортного засобу;
5. випадки, що сталися до укладення договору страхування або до початку
строку страхування, а також ті, що сталися після закінчення строку страхування або
не на території дії договору;
6. смерть Страхувальника (Застрахованої особи), яка не є наслідком
нещасного випадку;
7. інші події та випадки, визначені в розділі 4 глави 1 Додатка №1 до
Оферти
Страховик не здійснює страхові виплати, пов'язані з відшкодуванням моральної
шкоди
Також самостійними підставами для відмови у здійсненні страхової виплати є
є:
умисні дії або бездіяльність Страхувальника (Застрахованої особи),
спрямовані на настання страхового випадку, крім дій, вчинених у
стані крайньої необхідності або необхідної самооборони (без перевищення її
меж) або випадків, визначених законом чи міжнародними звичаями;
вчинення Страхувальником (Застрахованою особою) умисного кримінального
злочину, що призвело до настання страхового випадку;
подання Страхувальником, Застрахованою особою або особою, на користь якої
має бути здійснена страхова виплата, завідомо неправдивих відомостей про об'єкт
страхування, місцезнаходження Страхувальника (Застрахованої особи) на дату укладення
договору страхування, або про факт та причини настання страхового випадку.
Доказом місця знаходження Страхувальника (Застрахованої особи) на дату
укладення договору є відповідні відмітки про перетин кордону в
паспорті для подорожей за кордон;
створення Страховику перешкод у визначенні обставин, характеру та розміру
збитків;
несвоєчасне повідомлення Страховика про настання страхового випадку без
поважних причин та/або невиконання Страхувальником (Застрахованою особою)
своїх обов'язків визначених договором або законодавством, якщо це призвело
до неможливості Страховика встановити факт, причини та обставини настання
страхового випадку або розмір заподіяної шкоди (збитків);
несвоєчасне подання Страховику письмової заяви для отримання страхової виплати та інших документів
страхової виплати та інших документів, визначених у договорі страхування;
невиконання вказівок Страховика в процесі врегулювання страхової події;
захворювання, які є наслідком психічної реакції на воєнні події,
внутрішні заворушення, терористичний акт, авіакатастрофу, стихійні явища або
побоювань, пов'язаних з такими подіями;
хронічні, за винятком якщо такі події передбачені умовами страхового продукту, та психічні захворювання, навіть якщо вони
продукту, та психічні захворювання, навіть якщо вони виявлені вперше або
проявляються періодично;
страхування осіб віком понад установлений віковий ліміт або страхування осіб без застосування націнок;
осіб без застосування націнок;
виконання Страхувальником (Застрахованою особою) будь-якого виду фізичної роботи,
заняття активним туризмом, спортом та екстримом, якщо такі ризики не були
застраховані та не застосовані відповідні націнки;
інші випадки, передбачені чинним законодавством України.
Ліміти відповідальності за ризиками за класом 18:
за страховим ризиком «невідкладна стоматологічна допомога» передбачено ліміт
страхової виплати, що не перевищує 1% страхової суми
за страховим ризиком «компенсація вартості послуг телефонного зв'язку» передбачено
ліміт страхової виплати, що не перевищує 100 у.о. валюти страхової суми
за страховим ризиком «ритуальні послуги з поховання тіла за кордоном»
передбачено ліміт страхової виплати, що не перевищує 10% від страхової суми
.
У разі не узгодження з Асистуючою компанією медичних витрат на суму
понад 1000 у.о. валюти страхової суми, Страховик здійснює виплату в сумі не
більше 1000 у.о. валюти страхової суми
.
Ліміти відповідальності за ризиками за класом 1:
- тимчасова втрата страхувальником (застрахованою особою) загальної працездатності
ліміт відповідальності становить не більше 30%;
- стійка втрата працездатності, а саме встановлення інвалідності внаслідок
нещасного випадку:
III група - 60%;
II група - 75%;
I група - 100%.
- смерть - 100 %
Страхова виплата з оплати медичних або інших передбачених умовами
страхування послуг, організованих Страховиком для Страхувальника (Застрахованої особи), здійснюється Страховиком без участі Застрахованої особи.
особи), здійснюється Страховиком без участі Застрахованої особи на підставі
виставлених Страховику рахунків.
.
Якщо медична допомога Страхувальнику (Застрахованій особі) була надана без участі
Асистуючої компанії Страховика та/або медичний заклад відмовляється від
отримання повної або часткової гарантії від Асистуючої компанії, Страхувальнику
(Застрахованій особі) необхідно здійснити такі витрати самостійно та
звернутися до Страховика за їх відшкодуванням.
.
У разі самостійної оплати Страхувальником (Застрахованою особою) медичних
або додаткових послуг, Страхувальник (Застрахована особа) протягом 30 календарних
днів від події, що сталася раніше, а саме закінчення подорожі під час якої стався страховий випадок або закінчення подорожі, під час якої
якої стався страховий випадок або закінчення дії строку страхування, повинен
подати Страховику заяву на здійснення страхової виплати за формою
встановленою Страховиком, яку можна завантажити на сайті Страховика.
.
До заяви на виплату страхового відшкодування долучаються:
1. договір страхування;
2. належним чином засвідчена копія закордонного паспорта Страхувальника
(Застрахованої особи) з відмітками про перетин кордону країни перебування (усі
сторінки з відмітками); актуальну національну візу типу D та/або національну
візу типу С (для Чехії), або аналогічної візи для інших країн, а також
актуальний договір (контракт) про працевлаштування; запрошення та/або контракт на
навчання у відповідних навчальних закладах; якщо разом із батьками
застрахована неповнолітня особа таким підтвердженням є
національна віза типу D та/або національна віза типу С (для Чехії) або
аналогічна віза для інших країн у одного з батьків;
.
3. інший документ, що підтверджує перетин кордону за весь час дії
договору;
4. належним чином засвідчена копія національного паспорта Страхувальника
(Застрахованої особи) (усі сторінки з відмітками) або ID карти;
5. належним чином засвідчена копія довідки про присвоєння ідентифікаційного
номера Страхувальнику (Застрахованій особі);
6. належним чином засвідчена копія документа, що підтверджує місце
реєстрації Страхувальника (Застрахованої особи) (для ID карток);
7. у разі смерті Страхувальника (Застрахованої особи) внаслідок нещасного
випадку - належним чином засвідчені копії національного паспорта
Вигодонабувача та довідки про присвоєння йому ідентифікаційного номера;
копія свідоцтва про смерть; оригінал або нотаріально засвідчена копія
свідоцтва про право на спадщину;
8. у разі здійснення страхової виплати законному представнику (опікуну) -
належним чином засвідчені копії національного паспорта законного
представника (опікуна) та довідки про присвоєння йому ідентифікаційного номера,
свідоцтва про народження Застрахованої особи; документ, що підтверджує
встановлення опіки над застрахованою особою;
9. рахунки за телефонні розмови зі Страховиком, на яких зазначено номер
телефону та вартість кожної розмови;
10. медичний документ (на фірмовому бланку або з відповідним штампом
медичного закладу країни подорожі) про отримання медичної допомоги
під час подорожі із зазначеними: прізвищем пацієнта, точним діагнозом, датою
звернення за медичною допомогою, тривалістю лікування, детальними
даними про надані медичні послуги, діагностику, призначені медикаменти із зазначенням їх кількості
медикаментах із зазначенням їхньої кількості та вартості, а також інформації про
стан Страхувальника (Застрахованої особи) щодо алкогольного,
наркотичного або токсичного сп'яніння;
11. рахунки, чеки про оплату медичних послуг та\або про придбання медичних
препаратів;
12. у разі отримання травми або дорожньо-транспортної пригоди -
складений у країні подорожі офіційний протокол або довідка про подію,
де обов'язково має бути зазначена така інформація: посадові особи,
які засвідчують факт події, та їхні повноваження на виконання таких дій;
адреси та/або номери телефонів осіб, які засвідчили факт події; детальний
опис обставин події та ролі Страхувальника (Застрахованої особи) в ній;
стан Страхувальника (Застрахованої особи) щодо алкогольного,
наркотичного або токсичного сп'яніння;
додатково за класом 1 (страхування від нещасного випадку)
13. у разі продовження лікування після повернення з подорожі - довідка з
медичного закладу в Україні із зазначенням прізвища Застрахованої особи,
діагнозу, дати звернення та тривалості лікування (за винятком періоду реабілітаційного лікування), завірена
реабілітаційного лікування), засвідченої підписом, печаткою відповідальної особи
(лікуючого лікаря) та штампом медичного закладу;
14. у разі встановлення страхувальнику (застрахованій особі) первинної
інвалідності внаслідок нещасного випадку, що мав місце під час подорожі, -
висновок медико-соціальної експертної комісії про встановлення первинної
інвалідності застрахованій особі внаслідок нещасного випадку або його нотаріально
засвідчена копія;
15. у разі смерті страхувальника (застрахованої особи) внаслідок нещасного
випадку - належним чином засвідчені копії національного паспорта
вигодонабувача та довідки про присвоєння йому ідентифікаційного номера (картки
платника податків); копія свідоцтва про смерть; оригінал або нотаріально засвідчена
копія свідоцтва про право на спадщину;
.
З урахуванням обставин події, що сталася, Страховик має право вимагати
додаткові документи для підтвердження факту та обставин настання страхового випадку;
.
страхового випадку, а також визначення розміру страхової виплати.
Усі документи, крім заяви, можуть бути надані Страховику протягом трьох
років з дати настання події.
.
Документи надаються Страховику українською, англійською, німецькою, польською або російською мовами,
польською або російською мовами. Якщо документи складені іншою мовою,
надається офіційний нотаріально засвідчений переклад цих документів на
українською мовою. Усі документи, які подаються Страховику, мають бути
розбірливо написані або надруковані на бланках і мати підписи посадових осіб з
відповідними печатками, а також назву, адресу та контактний телефон установи
(особи), яка їх видала. Рахунки (фактури, інвойси) та фінансові документи,
що підтверджують факт оплати (чеки, квитанції, ордери тощо) надаються в
оригіналі.
Документи для отримання страхової виплати подаються (надсилаються поштою)
безпосередньо до офісу Страховика в паперовій формі в оригіналі (крім тих, щодо яких визначено подання в копіях).
яким визначено подання в копіях (у тому числі нотаріально засвідчені).
Усі документи, інформація та докази надаються Страховику безоплатно.
Страхові виплати здійснюються безготівковим шляхом.
.
Страхові виплати резидентам України здійснюються виключно на території
України в гривнях. Розрахунок страхової виплати в гривні здійснюється згідно з курсом
НБУ на дату настання страхової події.
Страхові виплати нерезидентам України здійснюються за кордон України у валюті
страхової суми. У разі необхідності здійснення перерахунку здійснених
витрат у валюту страхової суми, то такий перерахунок здійснюється відповідно до
курсом НБУ на день настання випадку. Страховик, як податковий агент із суми
страхової виплати утримує та сплачує відповідні податки і збори.
Рішення про страхову виплату або відмову у виплаті приймається Страховиком протягом
20 (двадцяти) робочих днів з дня отримання Страховиком усіх необхідних
документів, наданих у порядку, передбаченому умовами договору.
Страховик здійснює страхову виплату протягом 5 (п'яти) банківських днів після
прийняття рішення про здійснення страхової виплати.
.
За наявності підстав для сумніву щодо обґрунтованості (законності)
страхової виплати Страховик може відкласти рішення про виплату до отримання
підтвердження або спростування цих причин на строк не більше 45 (сорока п'яти) робочих
днів.
Про відмову у здійсненні страхової виплати або прийняття рішення про відстрочення
прийняття рішення про здійснення страхової виплати Страховик письмово
повідомляє Страхувальника (Застраховану особу, Вигодонабувача) на електронну
адресу зазначену в заяві на отримання страхової виплати протягом 5 (п'яти) робочих
днів з моменту прийняття рішення з викладенням мотивації прийнятого рішення або
обґрунтуванням причин відмови, після чого надсилає рішення поштою.
Несвоєчасне повідомлення про настання страхового випадку без поважних
причин може бути самостійною підставою для відмови у страховій виплаті.
Не узгодження витрат (незалежно від суми) з Асистуючою компанією,
пов'язаних із медичним транспортуванням Страхувальника (Застрахованої особи),
ритуальними послугами порятунку є самостійною підставою для відмови в
страховій виплаті.
У разі не узгодження з Асистуючою компанією медичних витрат на суму
понад 1000 у.о. валюти страхової суми, Страховик здійснює виплату в сумі не більше 1000 у.о. валюти страхової суми, Страховик здійснює виплату в сумі не
більше 1000 у.о. валюти страхової суми.
.
У разі несплати страхової премії в розмірі та у строки, визначені договором, договір
вважається неукладеним і страховий захист не діє.
Продукт не є додатковим до інших товарів, робіт або послуг, які не є страховими.
є страховими.
Договори страхування за класом 18 укладаються завжди зі страхуванням за класом 1.
Знижки на цей продукт не застосовуються, акційні пропозиції відсутні.
