За девять месяцев 2018 года ERV застраховала более 903 тыс. туристов, что на 32,5% больше по сравнению с аналогичным периодом 2017 года, когда компанией было застраховано 682 тыс. туристов. Общая сумма собранных премий за этот период в 2018 выросла почти на 41%, по сравнению с аналогичным периодом 2017 году, и составила 169 млн грн, тогда как за 9 месяцев 2017 году компания собрала премий на сумму 119 млн грн.
Количество страховых событий c туристами увеличилось на 34% по сравнению с 2017 годом. Всего за 9 месяцев 2018 года компания зарегистрировала 11 886 страховых случаев, из них 85 случаев произошли в Украине, на общую сумму 66 млн 258 тыс. грн, в 2017 году эта сумма была 45 млн 600 тыс. грн. Больше половины обращений о страховых событиях поступило в компанию из Турции и Египта (61%). Заявления о страховых событиях с туристами в Украине поступали преимущественно из Ивано-Франковской области, из Одессы, Николаева и Херсона.
В 95% случаев туристы нуждались в амбулаторной помощи. Средняя стоимость амбулаторного случая за границей составила 120 евро. В 5% случаев туристам понадобилось неотложное стационарное лечение, средняя стоимость которого составила 2 900 евро. Также ERV было урегулировано 17 случаев, в которых потребовалась организация и оплата медицинской эвакуации и репатриации туристов. Средняя стоимость таких услуг для компании составила 3 700 евро.
Самые большие суммы расходов туристов за 9 месяцев 2018 года были покрыты ERV:
1) по случаю в Мексике, где было покрыто экстренное стационарное лечение в связи с острым менингоэнцефалитом на общую сумму 47 000 дол. США;
2) по случаю в США в связи с инфарктом у застрахованного лица, где общая сумма расходов, покрытая ERV, составила 44 000 дол. США;
3) по случаю в Австрии, где сумма расходов составила 30 000 евро в связи с черепно-мозговой травмой у застрахованного.
За 9 месяцев 27 туристов обратились в ERV по поводу проблем с багажом. Общая сумма убытка по этим обращениям составила 136 тыс. грн.
Также, за этот период ERV получила 201 заявление о финансовых потерях, связанных с прерыванием или отменой запланированного путешествия. Наиболее частыми причинами для отмены или прерывания поездки были: заболевания самих застрахованных или их близких родственников, запрет на въезд в страну, отказы в выдаче визы, ДТП. Общая сумма компенсаций по этим случаям составила 3 млн. 118 тыс. грн.
В апреле этого года ERGO Group AG объявила о продаже своей украинской компании «Европейское туристическое страхование» страховой группе Euroins (EIG). И 1 октября 2018 года украинская страховая компания ERV официально сменила акционеров. В связи с чем, сменился и состав наблюдательного совета. В него вошли представители Акционерного общества «Евроинс Иншуранс Групп»:
Марков Георги Иванов – Председатель Наблюдательного совета
Николов Янко Георгиев – Член Наблюдательного совета
Бетова Румяна Гешева – Член Наблюдательного совета
Компания сохранила за собой название «Европейское туристическое страхование» и осталась в составе Международной Группы Туристического Страхования ETIG. Правление и вся команда остались работать в том же составе. Продолжено сотрудничество с ассистирующей компанией Группы ERGO — Euro-Center Holding.
ERV Украина по-прежнему остается специализированной компанией по туристическому страхованию в Украине, предлагая высокое качество услуг своим клиентам и партнерам. Компания с оптимизмом смотрит в будущее, и результаты работы дают компании основание говорить о том, что в этом году, впервые за 12 лет своей работы на страховом рынке Украины, «Европейское туристическое страхование» застрахует более 1 000 000 туристов.