За период работы услугами «ЕТС» воспользовалось около 375 тыс. туристов. Из них, в связи со страховыми случаями, в компанию обратилось более 3,5 тыс. человек, получив помощь и финансовую поддержку в экстренных ситуациях. «ЕТС» зарекомендовала себя надежным партнером среди украинских туркомпаний. Сегодня с ней сотрудничает около 400 турагентств и туроператоров Украины.
«Европейское туристическое страхование» предоставляет страховую защиту как самим путешествующим, так и субъектам туристической деятельности. Так, в 2008 году компания стала партнером Международной Ассоциации Воздушного Транспорта «IАТА» по страхованию ответственности агентств по продаже авиационных пассажирских перевозок. В 2009 году крупнейшая сеть туристических агентств «Сеть магазинов горящих путевок» заключила с «ЕТС» договор добровольного страхования финансовых рисков.
Используя передовой опыт своих европейских акционеров «Европейское туристическое страхование» внесла качественные изменения в существующие программы страхования туристов и стала новатором на отечественном рынке туристического страхования. В 2008-2009 году компания предложила два новых для украинского рынка, но уже давно популярных в Европе, страховых продукта: «Страхование деловых поездок» – для корпоративного сегмента и, совместно с УСК «Дженерали Гарант», комбинированный продукт «два в одном» - «КАСКО+Страхование багажа», для путешествующих на собственном авто.