Дайвінг на Кіпрі, кома в Туреччині, інсульт в Таїланді. ERV розповіла про складні страхові випадки літнього сезону.
Найбільш складний і дорогий страховий випадок, врегульований страховою компанією ERV цього літа, стався на Кіпрі. При заняттях дайвінгом у туриста виникла декомпресійна хвороба. ERV організувала й оплатила необхідне в такому разі лікування в барокамері. «Цей випадок став наочним прикладом того, наскільки важливий усвідомлений підхід до свого страхового захисту, якщо ви плануєте проводити час активно або займатися екстремальним хобі, та наскільки вибір розширеної страховки в такому випадку виправданий для туристів. Плануючи заняття дайвінгом, турист самостійно придбав страховку, яка покриває ризики «активного відпочинку» і розширену програму медичного страхування (B). У рамках такого поліса, окрім вартості невідкладного лікування, ми оплатили клієнту зворотний квиток в Україну, оскільки зворотний рейс він пропустив через лікування, і вартість проживання в готелі з моменту виписки з лікарні і до від'їзду додому», - розповіла начальник управління врегулювання збитків ERV Ольга Демінська. Сума витрат, сплачених ERV по даному випадку, склала 30 тис. євро. Ще один складний випадок стався в Туреччині. На пляжі туристка 1965 р.н. відчула сильний головний біль і запаморочення, знепритомніла. На машині швидкої допомоги її терміново доставили в лікарню, госпіталізували. Комп'ютерна томографія мозку показала кровотечу з аневризми мозкової артерії, набряк головного мозку. 12 днів застрахована перебувала в стані коми в палаті інтенсивної терапії з підключенням до апарату штучної вентиляції легенів, але, незважаючи на зусилля лікарів, померла, не приходячи до свідомості. На той момент сума медичних витрат вже перевищила страхову суму в 15 000 $. Асистуюча компанія ERV провела контроль витрат і переговори з госпіталем, у результаті яких суму виставлених рахунків за госпіталізацію вдалося знизити з 19 639 $ до 11 238 $. Таким чином страхової суми вистачило не тільки на оплату лікування, але й на репатріацію тіла в Україну. Вартість даного випадку склала повну страхову суму 15000 $. У серпні ERV організувала медичну евакуацію туриста з Таїланду. Туристу 1965 р.н. стало погано під час екскурсії, заніміло обличчя, кінцівки, послідували втрата мови та свідомості. Симптоми вказували на інсульт. Туриста доставили в найближчий госпіталь для надання першої медичної допомоги, після чого ERV організувала транспортування застрахованого машиною швидкої допомоги в госпіталь в Бангкоку. Після двох тижнів стаціонарного лікування в палаті інтенсивної терапії було отримано дозвіл лікарів на транспортування застрахованого в Україну, за умови супроводу бригадою реанімаційних лікарів, з киснем на борту і подальшим транспортуванням на машині швидкої допомоги для госпіталізації в реанімацію. ERV організувала й оплатила медичну евакуацію туриста прямим рейсом Бангкок - Київ у супроводі медиків. Страхова сума в 30 000 $ на момент прибуття в Україні вже вичерпалася, страхова компанія організувала подальше транспортування туриста машиною швидкої допомоги з Києва до Одеси, за місцем проживання туриста, але вартість цих послуг довелося оплатити його родичам. «Ми наполегливо рекомендуємо туристам при поїздках до Азії, США, ОАЕ, екзотичних країн, оформлювати страховку з покриттям не менше 50000 USD або EUR, щоб у складних випадках не зіткнутися з ситуацією, коли страхової суми не вистачає для покриття усіх витрат», - коментує Ольга Демінська. «Тільки по цим трьом випадкам ERV оплатила 1677450 грн. Вартість же страхових полісів туристів становила 630 грн., 83 грн. і 108 грн., - розповіла експерт. - Не варто економити на страхуванні. Ціна навіть найдорожчого поліса несумірна з тією матеріальною і організаційного підтримкою, яка може знадобитися вам і вашим близьким в екстреній ситуації, і яку надасть вам страхова компанія».
