К сожалению, в большинстве заявленных случаев, убытки, понесенные туристами из-за ограничения воздушного пространства, не могут быть возмещены страховой компанией. Данное событие – беспрецедентное и не предусмотрено страховым покрытием.
По действующим в «ЕТС» условиям страхования финансовых рисков путешествующих, страховым случаем в т.ч. является понесение застрахованным лицом убытков из-за отмены поездки или досрочного ее прерывания вследствие официально объявленных в месте постоянного проживания застрахованного лица или в месте забронированной поездки: стихийных бедствий, забастовок перевозчиков (предусмотренных договором на туристическое обслуживание), народных волнений, эпидемий, террористических актов, а также опоздания в поездку/из поездки по вышеуказанным причинам (п.п. 5.4., 5.5 и 5.6 Договора комплексного страхования путешествующих за границу).
Таким образом, в данной ситуации возмещению по договору страхования финансовых рисков подлежат убытки только тех туристов, которые не смогли совершить запланированное путешествие в Исландию, либо вернуться из этой страны к месту постоянного проживания. Случаи, связанные с отменой путешествий в другие страны или невозможностью вернуться из них в Украину не являются страховыми.
Стоит отметить, что с целью обеспечения безопасности путешествующих, медицинские расходы, понесенные в связи с последствиями извержения вулкана нашими туристами за границей, будут возмещаться «ЕТС» в обычном порядке. Страховыми случаями также будут считаться случаи утери или порчи багажа из-за сложной ситуации в международных аэропортах.*
«Европейское туристическое страхование» намерена анализировать и отслеживать новые для путешественников риски с целью внесения изменений в условия страхования и обеспечения оптимальной страховой защиты своих клиентов.
*если соответствующий вид страхования (отмена поездки, медицинские расходы, багаж) был включен в договор комплексного страхования путешествующих за границу.
