ЧАО «Европейское туристическое страхование» информирует о том, что в период народных волнений в Египте, ассистирующие компании, которые сотрудничают с нами в этой стране - Egypt In-Touch Assistance и LDM-Medical Assistance Limited, в сложившейся ситуации не всегда могут оказать Вам полноценную поддержку при наступлении страховых случаев. Это, в равной степени касается работы и других ассистирующих компаний, а так же медицинских учреждений и прочих, задействованных в процессе оказания помощи застрахованным. Сложности вызваны сбоями в работе электронной почты, сети Интернет, мобильной связи, транспорта, затруднены безналичные расчеты с местными поставщиками медицинских услуг. В связи с этим, «ЕТС» рекомендует застрахованным туристам, которые уже находятся в Египте при возникновении проблем со здоровьем и невозможностью связаться с ассистирующей компанией, согласовывать свои действия с гидом, самостоятельно обращаться за медицинской помощью к отельному врачу, в сложных ситуациях - в ближайшее доступное медицинское учреждение. Расходы, понесенные Вами, в связи со страховыми случаями, будут возмещены «ЕТС» в обычном порядке после возвращения в Украину.
Напоминаем Вам, что расходы, связанные с народными волнениями, не покрываются договором комплексного страхования, поэтому рекомендуем Вам принять меры по обеспечению собственной безопасности: соблюдать комендантский час, не принимать участия в народных волнениях, выполнять все указания сторон, участвующих в обеспечении Вашей безопасности, рекомендации и требования местных властей. Если все же, кто-то из застрахованных в нашей компании лиц пострадает в период действия договора комплексного страхования, решение об организации помощи или выплате денежной компенсации будет приниматься «ЕТС» отдельно по каждому случаю.
Обращаем внимание туристов, что расходы, связанные с отказом или прерыванием поездки в Египет и другие страны, могут быть возмещены в случае заключения данного договора страхования до запланированной поездки. В соответствие с процедурой, договор страхования финансовых рисков на случай отмены или прерывания поездки может быть заключен одновременно с заключением договора на оказание туристических услуг.
Со своей стороны наша компания будет и далее размещать на сайте информацию, которая может помочь Вам в сложившейся ситуации. Мы также делаем все возможное для выполнения в полном объеме своих обязательств по договору комплексного страхования выезжающих за границу Украины.
