Feedback

Your opinion is very important to us! Any feedback is greatly appreciated in order to improve our services for you.
Dmytro Lopatkin 15 December 19
одно удовольствие - иметь дело с этой компанией, раньше оформляли через турагентства, но когда узнали что можно самим через сайт делать - это и быстрее и дешевле))) всего лишь один раз был страховой случай, но остались очень довольны - компания всё возместила полностью, потому что все документы были оформлены правильно... очень рекомендуем!!!
Светлана Швец 03 December 19
Здравствуйте, покупала билеты на перелет напрямую в авиакомпании Condor, со страховкой на отмену путешествия в ERV. Поездка отменяется, скажите к кому мне теперь обращаться, вы сможете помочь?

Добрий день! Весь порядок дій в разі настання страхової події вказано в договорі страхування, а саме в п. 5.10.1.: При настанні події передбаченої п. 5.5.1-5.5.13, 5.6.1-5.6.4, 5.7.1-5.7.2  внаслідок якої приймається рішення про скасування або переривання подорожі, Застрахована особа, або особа, що представляє її інтереси зобов’язана протягом 24 годин з моменту настання такої події (дати відмови у видачі візи, початку захворювання, смерті, запізнення на літак, тощо) повідомити про це Страховика електронною поштою на адресу [email protected] (цілодобово) та за телефоном +38 044 299 78 87 (не враховуючи вихідні та святкові дні, у робочий час із 09.00 до 18.00 за Київським часом, у п'ятницю – до 17.00). 

Мария Маримая 26 November 19
Подскажите пожалуйста, если планируется путешествие в 2 или 3 страны , необходимо полис покупать для каждой или один на Европу?!
GORDON Oleksandr 12 October 19
Здравствуйте! Я ошибся в датах. Как исправить?
ТАУКЧИ Анна 10 September 19
Здравствуйте,я оформила у вас страховой договор,08.09.19 когда оформляла билет,не верно указала серию и номер паспорта, билет мне исправили,можно мне помочь в вашей ситуации?
Олександр Шепель 01 August 19
Доброго дня.
При замовленні полісу онлайн необхідно вказати країну, до якої планується подорож. Як бути у випадку, коли подорож планується до декількох країн Європи, адже обрати зі списку можна лише одну? Дякую за відповідь.
Валентин Демчук 16 July 19
Здравствуйте. Оформил полис на имя YULIIA NYKONENKO, но после оплаты мне на почту пришла только квитанция об оплате, а сама страховка нет. Пришлите, пожалуйста, её на адреc [email protected]
© 2013-2021 PJSC «European Travel Insurance»
Site development:  Webberry