Feedback

Хочу выразить благодарность и низкий уклон специалистам компании ЕТС, которые сопровождали лечение моей дочери во время нашей поездки в Доминиканскую республику.
Расскажу свою историю своей поездки в Доминиканскую республику с дочерью 6 лет. Даты тура с 10/11/2021-20/11/2021г.
Мы прилетели заселились в гостиницу Grand Bavaro Princess через агенство ANEX Tour.
Только мы начали наш долгожданный отпуск, с 12/11/2021г. моей дочери стало плохо и мы попали с бактериальной инфекцией сначала в одну больницу, потом в другую СЕMER в Ла романа , потом в третью San Martin в Санта-Доминго. Пережили стрессовые ситуации: ребёнок постоянно под капельницами, температура была 40,5С, рвота 5 дней даже после антибиотиков, безумное количество МРТ, Рентгенов, скринов, и тд. И множественное количество анализов.
Но самого только обращения в ЕТС и до полного восстановления дочери я чувствовала полную поддержку со стороны специалистов ЕТС! На любое изменение состояния дочери мы получали молниеносная реакцию со стороны ЕТС на необходимую организацию сдачи анализов, согласования лечения, МРТ, рентген, переезды между тремя клиниками и др. И это было круглосуточно, не взирая на разницу во времени.
Еще раз спасибо за заботу, квалифицированную круглосуточную поддержку и организацию лечения моей дочери!
Рекомендую!

Доброго дня! Підкажіть будь-ласка, у мене закінчується термін страховки, але я вирішив ще залишитися на певний час за кордоном, якщо я оформлю онлайн страховку перебуваючи тут( Індонезія),вона буде дійсна на тереторії Індонезії?

Добрый день!
Хочу выразить благодарность за оказанное содействие и помощь при поездке в отпуск с ребёнком в Черногорию.
Ночью за 16 часов до нашего вылета домой у ребёнка появились явные признаки ротавируса (высокая температура и обильная рвота).
Мы довольно много путешествуем, но такой случай у нас впервые за всю историю...
Наши друзья попадали в аналогичные ситуации и при обращении страховые компании испытывали довольно серьёзные трудности. В итоге оставались один на один с ситуацией, оплачивали самостоятельно расходы, и по возвращению проходили мрачную процедуру возмещения...
В нашем случае я сделал всего один звонок в 02:23 (ночь), услышал рекомендации действий. В 03:30 ребёнок уже находился в клинике под наблюдением врачей с взятыми необходимыми анализами и под капельницей.
При этом администрация клиники увидев наш страховой полис компании "ЕТС" незамедлительно приступила к лечению ребёнка охарактеризовав данную страховую компанию как одну из наилучших с которыми они имеют дело...!
В 11:30 мы покинули расположение больницы с ещё ослабленным но уже транспортабельным ребёнком!
В этот же день в 19:00 мы уже были дома в Украине. Трансфер и перелёт ребёнок перенёс нормально.
Действия сотрудников компании "ЕТС" были чёткими, быстрыми и выверенными!!!
Огромное спасибо Вам за помощь и качественный сервис!!!

КМ 4051567 за вказаними номерами телефонів ніхто не відповідає.Пакет документів доставлено кур'єром 06.05.2021 (про що отримано повідомлення від Укрпошти).Компанія в електронному повідомленні вказує дату 14.05.2021. Прошу надати роз'яснення з цього приводу,оскільки завершується 15 днів мого очікування коштів.

Здравствуйте! Могу ли я купить страховой полис онлайн, являясь гражданкой Азербайджана и проживая здесь же? Страховка нужна для поездки в Украину.

Добрый день
Скажите, пожалуйста, в каком пакете страховки туристической поездки есть компенсация обзервации? Например, если будет назначено амбулаторное лечение от ковида (которое страховка покрывает) и надо будет 14 дней сидеть на карантине. Как компенсировать 14 дней вынужденного проживания в другой стране?
Спасибо

Hello
I booked travel insurance and I want to add another 2 days how do I add on the insurance I have already booked