У украинских туристов уже входит в привычку приобретение страхового полиса при поездках за границу, но довольно часто отношение к этому процессу весьма формально. Статистика ERV показывает, что 93 - 95% страховых случаев — это случаи внезапных легких заболеваний у туристов: ОРВИ, гастроэнтериты, отиты, а также легкие бытовые травмы. В этих случаях достаточно амбулаторного лечения, средняя стоимость которого за границей составляет 110 - 120 EUR/USD. 4 - 6% страховых событий с нашими туристами — это случаи, которые требуют неотложного стационарного лечения: острые пищевые отравления с высокой температурой и обезвоживанием, аппендициты и достаточно серьезные травмы. Здесь уже средняя стоимость медицинских услуг будет 1500 — 2000 EUR/USD. Около 1% составляют случаи репатриации и медицинской эвакуации туристов, где средняя стоимость варьируется от 2000 до 3500 EUR/USD. При наличии страхового полиса эти расходы оплачивает и/или компенсирует туристам страховая компания в рамках суммы страхового покрытия заключенного договора страхования. Поэтому при оформлении страхового полиса ERV рекомендует обязательно обращать внимание на размер страховой суммы, она должна быть не менее 30 000 EUR/USD на каждого Застрахованного. А для путешествий по экзотическим направлениям, таким как Таиланд, Индия (Гоа), при поездках в страны, значительно удаленные от Украины, островные государства (Мальдивы, Карибские острова), а также в ОАЭ, Японию, Австралию, страны Северной и Южной Америки, компания ERV рекомендует использовать страховую сумму не менее 50 000 EUR/USD.
Один случай из практики ERV за этот год. Застрахованный находился на отдыхе в Мексике. В день отъезда поднялась температура до 39,2 и появилась резкая головная боль, затем потеря сознания. Больной был госпитализирован в отделение интенсивной терапии. Диагноз — вирусный менингоэнцефалит. Застрахованный находился на стационарном лечении в реанимации до 30.03.18 до нормализации состояния (хотя действие страхового полиса заканчивалось в день отъезда, но условиями договора было предусмотрено стационарное лечение сроком до 15 дней после окончания действия полиса). Было проведено интенсивное медикаментозное лечение, лабораторные и инструментальные исследования. Сумма расходов по этому случаю составила 47 165,00 USD. Поскольку Застрахованный, отправляясь в путешествие, приобрел для себя и семьи страховой полис с покрытием 50 000 USD, все расходы на его лечение были покрыты страховой компанией ERV. В противном случае туристу пришлось бы самостоятельно оплатить недостающую сумму за лечение. За время работы на страховом рынке Украины компания ERV не раз сталкивалась со страховыми событиями, когда застрахованному требуются множественные операции и/или длительное пребывание на стационарном лечении, когда застрахованный долгое время нетранспортабелен. Путешественникам важно понимать, что в тех случаях, когда страховая сумма исчерпана, а лечение продолжается, все дальнейшие расходы, превышающие страховую сумму, к сожалению, ложатся на плечи самого туриста и его близких.
Добавим, что для компании «Европейское туристическое страхование» это максимальная сумма расходов по страхованию медицинских затрат в 2018 году, и вторая по величине сумма за всю 11-летнюю работу на рынке туристического страхования Украины (в 2016 году был страховой случай на 50 000 USD).
Компания «Европейское туристическое страхование» всегда советует своим клиентам внимательно и взвешенно подходить к условиям своего страхования. А туроператорам и турагентам ERV настоятельно рекомендует предлагать туристам страховые полисы с покрытием не менее 30 000 EUR/USD не зависимо от страны пребывания.
