Организация помощи

Организация помощи 24/7

При наступлении страхового события Вам необходимо обратиться по номеру экстренного вызова, который указан в Вашем договоре страхования (страховом свидетельстве или памятке), и следовать инструкциям оператора Ассистирующей компании.

По этим номерам телефонов Вы можете обращаться на русском, украинском или английском языках, круглосуточно, включая праздничные и выходные дни.


Ваш звонок по номеру экстренного вызова принимает Сервисный центр Ассистирующей компании, и далее:


  • регистрирует страховой случай (Вам необходимо указать Ваше имя, номер полиса, период действия полиса и контактные данные для дальнейшей связи);
  • уточняет местонахождение и проблему;
  • исходя из ситуации координирует ваши дальнейшие действия или организует оказание необходимой помощи через свое представительство или другого провайдера в стране Вашего пребывания;
  • либо предоставляет контакты медицинских учреждений, где вы можете получить помощь, оплатив ее, а затем подать пакет документов в страховую компанию.

Организацию помощи клиентам ЕТС по всему миру осуществляют следующие сервисные центры (исходя из контактов, которые указаны у вас в полисе):


Сервисный центр Euro-Center, Прага  

+ 420 221 860 652

help@remove-this.euro-center.com 


Сервисный центр Aspi

+90 242 310 28 32

[email protected][email protected]


Сервисный центр Ensuria

+38 044 344 07 32

care@remove-this.ensuria.com


Для путешествующих по Украине - Сервисный центр Ensuria:


+38 044 590 30 32

care@remove-this.ensuria.com


    © 2013-2025 ЧАО «Европейское Туристическое Страхование»
    Разработка сайта:  Webberry
    Часто задаваемые вопросы
    • 🌏 Могу ли я оформить страховку онлайн ❓

      Да, у нас Вы можете оформить 🛩 туристическую 🌴 страховку онлайн, не выходя из дома.

    • 🌏 Как получить страховое возмещение ❓

      Для получения страхового возмещения, 💸 пожалуйста,  заполните заявление установленной формы и приложите копии и оригиналы необходимых документов. 💼 Полный пакет документов отправьте нам почтой.

    • 🌏 Как нас найти ❓

       🇺🇦 г. Киев, ул. Спасская, 5, оф. 15 (2 этаж) 
       📞 +38 044 299 78 87

    • 🌏 Как быстро я могу оформить страховку ❓

      Оформление 🎒 туристической страховки на нашем сайте не займет более 10 минут Вашего времени 🚀 .