Организация помощи

Организация помощи 24/7

При наступлении страхового события Вам необходимо обратиться по номеру экстренного вызова, который указан в Вашем договоре страхования (страховом свидетельстве или памятке), и следовать инструкциям оператора Ассистирующей компании.

По этим номерам телефонов Вы можете обращаться на русском, украинском или английском языках, круглосуточно, включая праздничные и выходные дни.

Ваш звонок по номеру экстренного вызова принимает Сервисный центр Ассистирующей компании, и далее:

  • регистрирует страховое событие (Вам нужно указать Ваше имя, номер полиса, период его действия и контактные данные для дальнейшей связи с Вами);
  • уточняет Ваше местонахождение и проблему;
  • организует оказание необходимой помощи через свое представительство или иного провайдера в стране Вашего пребывания, (вызов врача, транспортировка в клинику и т.п.);
  • выдает гарантию оплаты стоимости услуг;
  • координирует Ваши действия и действия провайдеров услуг;
  • оплачивает услуги.

Организацию помощи и ассистирующую поддержку клиентов ЕТС за границей осуществляет компания Euro - Center Holding SE и ее подразделения:

    Клиентов ЕТС Украина координирует Euro-Center, Прага (бывш. EuroAlarm Assistance).

    Организацию помощи и ассистирующую поддержку клиентов ЕТС в Болгарии, Турции, а также в Египте, ОАЭ, Тунисе и др. арабских странах осуществляет компания ASPI:

    Страна пребывания

    Контактные данные

    ОАЭ, Тунис и др.арабские страны

    T.: +2 02 24137309

    WhatsApp: +41 78 856 07 42

    Viber, IMO, Telegram: +201023543838; +201066363444

    Email: [email protected]remove-this.egytassistance.com

    Египет

    T.: +2 02 24137309

    WhatsApp, Viber, IMO, Telegram: +201023543838; +201066363444

    Email: [email protected]remove-this.egytassistance.com

    Турция

    T.: +90 242 310 28 31

    WhatsApp: +41 78 856 07 42

    Viber, IMO, Telegram: +90 531 250 45 96

    Email: [email protected]remove-this.remed.com.tr; [email protected]remove-this.remed.com.tr

    Болгария

    T.: +359 2 492 54 78

    WhatsApp: +41 78 856 07 42

    Viber, IMO, Telegram: +90 531 250 45 96

    Email: [email protected]remove-this.remed.com.tr

     

    Организацию помощи и ассистирующую поддержку клиентов ЕТС Украина, которые путешествуют по Украине, осуществляет компания Премьер Ассистанс:

    © 2013-2021 ЧАО «Европейское Туристическое Страхование»
    Разработка сайта:  Webberry