В 2018 году ERV застраховала 1062 тыс. туристов, путешествующих за границу, и 187 тыс. туристов, путешествующих по Украине. Сумма собранных премий за 2018 год составила 235 238 тыс. грн, а чистая прибыль компании после налогообложения около 17 млн.грн (по системе МСФО). Также, стоит отметить, что впервые за 12 лет своей работы компания застраховала более 1 млн туристов за год.
По сравнению с прошлым годом количество туристов, застрахованных компанией, возросло на 50%, при этом выезжающих за границу – на 42%, путешествующих по Украине – на 116%. Наиболее популярными направления в 2018 традиционно остались Турция и Египет среди путешествующих за границу, в Украине наиболее популярными в 2018 году были наши морские курорты: Одесса, Николаев, Херсон, а также, Ивано-Франковская область.
В течение года компания зарегистрировала 14 280 страховых события на сумму 68 млн грн с туристами за границей и 128 страховых события в Украине на сумму 283 тыс. грн. Всего в 2018 году зафиксировано 67 крупных страховых событий стоимостью более 100 тыс. грн каждый, а общая сумма выплат по ним составила более 18 млн 825 тыс. грн.
Количество заявленных страховых событий c туристами в 2018 году увеличилось на 22% по сравнению с 2017 годом. Больше всего обращений поступило в компанию из Турции (33% или 4 752 случая), на втором месте по количеству обращений оказался Египет (21% или 2 961 случай).
В 94% случаев туристы нуждались в амбулаторной помощи. Средняя стоимость амбулаторного случая за границей в 2018 году составила 280 евро. В 6% случаев туристам понадобилось неотложное стационарное лечение, средняя стоимость которого составила 3 800 евро. В 2018 году ERV было урегулировано 15 случаев с летальным исходом, в 13 из которых страховой компанией была организована репатриация тела в Украину, а в 2 случаях родственники застрахованного лица самостоятельно организовали репатриацию тела и получат возмещение понесенных расходов от страховой компании.
В 2018 году было зафиксировано 2 наиболее дорогостоящих случая стоимостью более 1 млн грн:
- в Мексике случай с вирусным менингоэнцефалитом, где стоимость госпитализации составила 1 356 115 грн;
- В США случай с инфарктом миокарда, стоимость этого случая 1 204 195 грн.
Много внимания в 2018 году было уделено такому виду страхования как «Страхование от невыезда». По итогам 2018 года свои финансовые риски в связи с отменой или прерыванием поездки застраховало 286 тыс. туристов, из них 435 человек не смогли отправиться в запланированное путешествие или прервали его и получили компенсацию от страховой компании. Общая сумма выплат в связи с отменой/прерыванием поездки в 2018 году составила 5 508 649 грн.
