Клас 18: Асистанс за кордоном Приват Банк»

ЗУСП Страхування витрат пов’язаних з наданням допомоги (асистанс) особам,які потрапили у скрутне становище під час здійснення подорожі за кордон України для клієнтів АБ «Приватбанк»

ІДССП Страхування витрат пов’язаних з наданням допомоги (асистанс) особам, які потрапили у скрутне становище під час здійснення подорожі за кордон України для клієнтів АБ «Приватбанк»

Порівняльна таблиця страхових ризиків класу 18 у програмах страхування страхового продукту для клієнтів ПриватБанку

життя, здоров’я, непередбачені збитки чи витрати Страхувальника (Застрахованої особи) в залежності від страхового ризику.

- швидкої (невідкладної) допомоги на місці виклику, проведення первинних діагностичних заходів, надання медичної допомоги з використанням медикаментів у необхідному для стану Страхувальника (Застрахованої особи) в обсязі.

- оплата (компенсація) вартості послуг з медичного обслуговування та лікування в амбулаторно-поліклінічних умовах; обстеження в обсязі, необхідному для встановлення діагнозу; консультації лікарів.

- оплата вартості послуг, пов'язаних зі стаціонарним лікуванням, тобто тобто: консультації лікарів, діагностика, лікування, невідкладне оперативне втручання, медикаментозне забезпечення, перебування в палатах стандартного типу, харчування за нормами, прийнятими у цьому медичному закладі.

- оплата (компенсація) вартості медикаментів, призначених для невідкладного лікування, або компенсація витрат у разі самостійного придбання в аптеці призначених лікарем медикаментів.

- оплата (компенсація) вартості невідкладної стоматологічної допомоги, а саме: стоматологічний огляд; рентгенівське дослідження; видалення або пломбування зубів тимчасовими пломбами, які всі разом або окремо зумовлені гострим запаленням м'яких тканин зуба. запаленням м'яких тканин зуба та/або прилеглих до нього тканин, або щелепною травмою, отриманою в результаті нещасного випадку. нещасного випадку.

- оплата (компенсація) вартості послуг з транспортування наземним транспортом Страхувальника (Застрахованої особи) до лікувального закладу, якщо стан здоров'я Страхувальника (Застрахованої особи) не дозволяє пересуватися самостійно. самостійно.

- оплата (компенсація) витрат на продовження лікування Страхувальника (Застрахованої особи) у стаціонарі строком до 15 діб після закінчення строку дії договору страхування, якщо це необхідно за медичними показаннями.

- організація та оплата вартості комплексу послуг, пов'язаних із транспортуванням і медичним супроводом Страхувальника (Застрахованої особи), що перебуває на стаціонарному лікуванні, з-за кордону до лікувального закладу, найближчого до місця постійного проживання за наявності медичних показань щодо необхідності подальшого стаціонарного лікування.

- організація та оплата вартості комплексу послуг з транспортування тіла (репатріація) Страхувальника (Застрахованої особи) до митного кордону країни його попереднього постійного проживання.

- компенсація вартості послуг телефонного зв'язку Страхувальника (Застрахованої особи) або особи, яка представляє його (її) інтереси, зі Страховиком з приводу повідомлення про страховий випадок. Ліміт відповідальності визначається в індивідуальній частині договору страхування;

- оплата (компенсація) вартості невідкладної медичної допомоги, наданої при травмах або захворюваннях, отриманих унаслідок результаті терористичних актів, воєнних дій та стихійних лих, включаючи стихійних лих, включно з посмертну репатріацію.

- компенсація вартості транспортування Страхувальника (Застрахованої особи) відразу після закінчення стаціонарного лікування, економічним класом до місця постійного (переважного) проживання (місця реєстрації) в Україні після закінчення строку дії договору страхування, якщо Страхувальник пропустив свій рейс у зв'язку зі стаціонарним лікуванням.

- компенсація витрат на перебування Страхувальника (Застрахованої особи) за кордоном після закінчення строку дії договору, якщо його повернення до країни постійного (переважного) проживання або країни місця реєстрації неможливе одразу після виписки з лікарні. При цьому, оплата витрат здійснюється за не більш як 5 діб перебування, однак у межах перших 15 днів після закінчення строку дії договору;

- компенсація витрат на проживання в готелі одного супутника Страхувальника (Застрахованої особи) за кордоном строком не більше більше 5 діб, якщо Страхувальник (Застрахована особа) перебуває на стаціонарному лікуванні після закінчення строку дії договору страхування. Ліміт відповідальності визначається в індивідуальній частині договору страхування;

- компенсація вартості проїзду економічним класом в обидва кінці та вартості проживання в готелі строком до 5-ти діб для одного з повнолітніх близьких родичів Страхувальника (Застрахованої особи), якщо тривалість лікування Страхувальника (Застрахованої особи) у стаціонарі в країні тимчасового перебування перевищує 5 діб.

- компенсація витрат на дострокове повернення економічним класом до країни постійного (переважного) проживання (місця реєстрації), за необхідності, супровід дітей Страхувальника (Застрахованої особи) віком до 16 років у разі госпіталізації або смерті Страхувальника (Застрахованої особи) за місцем тимчасового перебування.

- оплата витрат на пошук і порятунок Страхувальника (Застрахованої особи) внаслідок нещасного випадку в горах, на морі, в лісі або інших віддалених місцевостях включно с витратами на транспортування, у т.ч. вертольотом, з місця події до лікувального закладу.

- компенсація витрат Страхувальника (Застрахованої особи) на придбання предметів першої необхідності (наприклад: натільна білизна, засоби особистої гігієни, окуляри, панами\капелюх тощо), без яких не можна обійтися, внаслідок яких не можна обійтися, внаслідок запізнення багажу на строк більше 6 годин з моменту прибуття Страхувальника (Застрахованої особи) до країни тимчасового перебування.

- компенсація витрат Страхувальника (Застрахованої особи) на оформлення втрачених особистих документів (паспортів), необхідних для повернення до країни постійного проживання.

компенсація витрат Страхувальника (Застрахованої особи) - компенсація витрат на перевезення легкового автомобіля Страхувальника (Застрахованої особи) на якому здійснювалося подорож і який став непридатним для подальшої експлуатації внаслідок раптової технічної поломки або дорожньо-транспортної пригоди (ДТП), до найближчої станції технічного обслуговування (СТО).

- компенсація вартості проїзду водія та пасажирів, які є Страхувальником та\або Застрахованою особою. є Страхувальником та\або Застрахованими особами на умовах договору страхування, укладеного за цією Офертою до країну постійного проживання, якщо легковий автомобіль, на якому вони подорожують, викрадений, або пошкоджений в результаті ДТП і подальша експлуатація його неможлива. Відшкодовується вартість проїзду економічним класом регулярним громадським транспортом, крім повітряного та таксі.

- компенсація витрат на усунення раптової технічної поломки або пошкодження внаслідок ДТП легкового автомобіля Страхувальника (Застрахованої особи) автомобіля Страхувальника (Застрахованої особи) на якому здійснювалася подорож, або вартості тимчасового зберігання на стоянці, що охороняється, якщо його відремонтувати неможливо.

- компенсація витрат на судове або позасудове врегулювання спору та/або отримання інших послуг (допомоги) внаслідок заподіяння шкоди життю та здоров'ю внаслідок завдання шкоди життю та здоров'ю третіх осіб, заподіяної внаслідок ненавмисних та необережних дій Страхувальника (Застрахованої) особи).

- компенсація витрат на судове або позасудове врегулювання спору та/або отримання інших послуг (допомоги) внаслідок завдання шкоди майну третіх осіб, заподіяних внаслідок ненавмисних та необережних дій Страхувальника. необережних дій Страхувальника (Застрахованої особи).

- компенсація витрат на судове або позасудове врегулювання спору та/або отримання інших послуг (допомоги) внаслідок завдання збитків постачальнику прокатних послуг у результаті ненавмисного пошкодження взятого Страхувальником (Застрахованою особою) на прокат спортивного інвентарю.

- компенсація витрат на судове або позасудове врегулювання спору та/або отримання інших послуг (допомоги) внаслідок залучення адвоката та перекладача результаті залучення адвоката та перекладача для захисту прав Страхувальника (Застрахованої особи) під час адміністративних процесів, у тому числі судових процесів щодо захисту прав Страхувальника (Застрахованої особи) після ДТП, яка сталася за його (її) участю. Ліміт відповідальності визначається в індивідуальній частині договору страхування. В будь-якому разі із суми страхового відшкодування вираховується безумовна франшиза в розмірі 10% від суми збитку що підлягає відшкодуванню відповідно до умов страхування

Не укладаються договори страхування щодо таких осіб:

з фізичними особами віком понад 80 років

громадянами Російської Федерації, Білорусі, Сирії, Ірану, Північної Кореї та М'янми, за винятком тих, які мають посвідку на постійне проживання в Україні. винятком тих, які мають посвідку на постійне проживання в Україні.

визнаними в законодавчому порядку недієздатними;

страхове покриття не діє на території постійного місця проживання Страхувальника (Застрахованої особи); Російської Федерації; Білорусі; Сирії; Ірану; Північної Кореї та М'янми.

. Страхування ризиків, пов'язаних з подорожами, які здійснюються на власному автомобілі поширюються тільки на автомобілі терміном експлуатації не більше п'яти років

. Витрати на евакуацію, репатріацію тіла, поховання тіла за кордоном, пошук і порятунок, а також медичні витрати також медичні витрати в сумі понад 1000 у.о. страхової суми, здійснюються обов'язкового за попереднім погодженням з Асистуючою компанією або Страховиком

Мінімальна та максимальна страхова сума за цим страховим продуктом:

для подорожей за кордон України: від 30 000 до 75 000 євро/доларів відповідно Розмір страхової суми вказується в індивідуальній частині договору страхування.

При страхуванні кількох осіб зазначена страхова сума є страховою сумою окремо для кожної із Застрахованих осіб

Мінімальний та максимальний страховий тариф становить 0,0024% та 0,0113% на день

. Відповідно Мінімальний та максимальний розмір страхової премії становить 0,72 та 3,38 доларів/євро на день, яка перераховується в гривню згідно з курсом НБУ на дату укладення договору страхування

Розмір франшизи визначається в індивідуальній частині договору страхування або в умовах страхового продукту. Якщо інформація про розмір франшизи відсутня в індивідуальній частині договору страхування або в умовах страхового продукту, вважається, що вона дорівнює нулю.

. У разі укладення договору страхування під час перебування за кордоном діятиме тимчасова франшиза строком 48 годин, відлік якої починається з дати зазначеної як початок періоду страхування.

Територія дії вказується в договорі як:

. Географічна зона «Європа» (графічне відображення ЕUROPE або EU). До зони «Європа» входять усі країни географічної Європи, а також Алжир, Єгипет, Ізраїль, Марокко, Туніс, Туреччина або

Географічна зона «Весь світ» (World або W) до якої входять усі країни світу. При цьому договір страхування не діє на території:

України, у тому числі тимчасово окупованих територіях України;

країни постійного проживання;

країнах, де ведуться бойові дії;

місцевості, де офіційно оголошено надзвичайний стан або загрозу стихійного лиха;

місцевості, де офіційно оголошено лиха;

країни, що перебувають під наглядом або санкцією ООН;

країн, що здійснюють проти України збройну агресію (в.ч. Російська Федерація, республіка Білорусь тощо);

на території Ірану, Північної Кореї, М'янми, Сирії.

. Строк страхування:

Початок та закінчення строку страхування обирається Страхувальником самостійно. У разі укладення договору страхування до початку подорожі найближчою датою початку строку страхування може бути 00 годин 00 хвилин наступного дня за датою укладення договору страхування та сплати страхового платежу або бути більш пізньою датою.

. У разі укладення договору страхування під час перебування Страхувальника (Застрахованої особи) у подорожі особи) у подорожі початок строку страхування може бути не раніше 48 годин від дати укладення договору страхування та сплати страхового платежу. договору страхування та сплати страхового платежу. Якщо обраний Страхувальником початок строку страхування буде раніше, ніж визначений у першій частині цього пункту, з метою уникнення шахрайських дій, страховий захист набуватиме чинності через 48 годин після дати, зазначеної як початок строку страхування, крім випадків, пов'язаних із покриттям витрат у разі нещасному випадку або смертю Страхувальника (Застрахованої особи), які сталися не раніше дати і часу укладення договору та сплати страхового платежу.

. Страховий захист закінчується в момент повернення до постійного (переважного) місця проживання (місця реєстрації) або о 24 годині за Київським часом дня, зазначеного як закінчення строку страхування з обов'язковим урахуванням кількості застрахованих днів (за датою, що настала раніше).

Мінімальна кількість застрахованих днів може бути 3 Максимальна - 365 днів.

Винятками зі страхових випадків є:

Страховик не оплачує і не відшкодовує вартість лікування та послуг, пов'язаних з такими захворюваннями та подіями:

лікування хронічних захворювань, вроджених аномалій (вад розвитку), деформацій та хромосомних порушень, аутизму, аутопсії. хромосомних порушень, аутоімунні захворювання, жовчнокам'яна, сечокам'яна хвороби, і пов'язані з ними ускладнення (емпієма жовчного міхура, гідронефроз нирки і тощо), навіть якщо вони проявлялися періодично або були виявлені вперше. При цьому покривається купірування гострого болю до стабілізації стану, за винятком оперативного втручання;

новоутворення (у т.ч. онкологічні захворювання), хвороби ендокринної системи, цукровий діабет, навіть якщо вони були виявлені вперше;

нервові захворювання (крім невритів), неврози (панічні атаки, істеричні стани, депресії тощо), психічні захворювання та розлади;

● венеричні захворювання, імунна система венеричні захворювання, імунодефіцитний стан, СНІД;

хвороби крові та кровотворних органів;

епідемічні та пандемічні хвороби;

тестування на CОVID-19 за бажанням Страхувальника (Застрахованої особи) без направлення лікуючого лікаря, якщо отриманий результат є негативним;

гостра та хронічна променева хвороба;

медична допомога при вагітності (за винятком позаматкової, переривання вагітності), а також пологи;

медичні послуги, пов'язані з проведенням аборту Страхувальнику (Застрахованій особі), за винятком вимушеного переривання вагітності за медичними показаннями;

будь-які розлади здоров'я, ускладнення або смерть унаслідок невиконання рекомендацій лікуючого лікаря, побічних дій ліків, які не були призначені лікарем, а також побічних дій харчових добавок;

захворювання або наслідки (ускладнення) захворювань на вірусні гепатити, туберкульоз;

захворювання і розлади органів слуху, крім гострого захворювання органів слуху. Також не покриваються витрати, пов'язані з промиванням вушної раковини (сірчані пробки, потрапляння води тощо);

захворювання ока, пов'язані з порушенням догляду за контактними лінзами та алергічні кон'юнктивіти;

грибкові та дерматологічні хвороби, а також алергічні дерматити будь-якого походження, сонячні опіки першого і другого ступеня, укуси комах, жало медуз, морських водоростей;

травми або захворювання, що виникли до початку періоду страхування та/або на території постійного місця проживання, навіть якщо вони були виявлені вперше, які призвели до медичних або додаткових витрат під час подорожі, а також захворювання, що виникли після повернення Страхувальника (Застрахованої особи) з подорожі;

подальше лікування Страхувальника (Застрахованої особи), якщо він відмовляється від медичної евакуації до місця постійного проживання. Сторони погодили, що телефонний запис розмови Страхувальника (Застрахованої особи) або його родичів до Асистуючої компанії або Страховика з приводу відмови від медичної евакуації прирівнюється до письмової відмови і може бути використаний Страховиком як доказ у разі виникнення спорів;

медичний огляд, що не є наслідком гострого болю, раптового захворювання та тілесного ушкодження; надання послуг, які не є обґрунтовано необхідними або невідкладними з медичної точки зору, у тому числі контрольні огляди лікаря та\або огляд (консультація) лікаря за результатами якого не призначено лікування або не входять до призначене лікарем лікування; надання таких спеціальних послуг, як окрема палата, телефон, телевізор тощо;

послуги та лікування, які можна відкласти до повернення з подорожі, у тому числі проведення хірургічних операцій, які до закінчення подорожі можливо замінити курсом консервативного лікування тощо;

проведення високотехнологічних маніпуляцій та операцій на серці та судинах, у т.ч. ангіографія, коронарографія, ангіопластика, шунтування, стентування, встановлення штучного водія ритму тощо;

● проведення високотехнологічних штучного водія ритму тощо;

діагностичні послуги: консультації, лабораторні дослідження та інші заходи, не призначені лікарем та\або Асистуючою компанією як необхідні для встановлення діагнозу для подальшого лікування;

● діагностичні послуги: консультації, лабораторні дослідження та інші заходи діагнозу для подальшого лікування;

проведення профілактичних вакцинацій;

проведення лікарських експертиз і лабораторних досліджень, не пов'язаних зі страховим випадком;

всі види пластичних і косметичних операцій і процедур, всі види протезування, трансплантації органів;

стоматологічне лікування, за винятком зазначеного в умовах договору;

фізіотерапевтичне, реабілітаційне лікування та лікування нетрадиційними методами;

лікувальний відпочинок, санаторно-курортне та оздоровче лікування, а також спа-процедури;

придбання або ремонт допоміжних засобів (таких як кардіостимулятори, окуляри, контактні лінзи, слухові апарати, інгалятори, протези, милиці, інвалідні візки, вимірювальні прилади тощо), засоби для металоостеосинтезу (шпильки, гвинти, пластини, штифти та подібні матеріали), придбання загальнозміцнювальних препаратів, засобів гігієни, дитячого харчування;

штучне запліднення, лікування безпліддя, заходи щодо запобігання вагітності;

лікування алкоголізму, наркоманії тощо, у тому числі лікування абстинентного синдрому;

медична евакуація, репатріація, поховання за кордоном організовані без письмового узгодження (погодження) з Асистуючою компанією та \ або Страховиком незалежно від суми витрат;

витрати, коли подорож була здійснена з наміром отримати лікування;

самолікування, а також лікування, що здійснюється подружжям, батьками або дітьми;

необхідність в індивідуальному догляді, патронажі, охороні,

витрати на проживання (за винятком якщо такі підстави передбачені умовами страхування), харчування тощо, у тому числі під час перебування на самоізоляції, карантині, обсервації тощо, а також під час амбулаторного лікування;

на продовження лікування Страхувальника (Застрахованої особи) після його повернення з подорожі до місця постійного перебування (проживання), а також не відшкодовуються витрати, які покриваються за рахунок соціального, медичного страхування та іншого забезпечення;

не відшкодовуються витрати, передбачені умовами страхування у визначеному договором ліміті, за якими необхідне попереднє письмове погодження (узгодження) з Асистуючою компанією та \ або Страховиком, а таке погодження (узгодження) зроблено не було;

● не відшкодовуються витрати не було;

моральна шкода;

події та випадки, визначені в Оферті;

інші події та витрати, які не входять до обраної програми страхування або мали місце до початку чи після закінчення строку страхування;

Також самостійними підставами для відмови у здійсненні страхової виплати є є:

умисні дії або бездіяльність Страхувальника (Застрахованої особи), спрямовані на настання страхового випадку, крім дій, вчинених у стані крайньої необхідності або необхідної самооборони (без перевищення її меж) або випадків, визначених законом або міжнародними звичаями;

вчинення Страхувальником (Застрахованою особою) умисного кримінального правопорушення, що призвело до настання страхового випадку;

подання Страхувальником, Застрахованою особою або особою, на користь якої має бути здійснено страхову виплату, подання Страхувальником, Застрахованою особою або особою, на користь якої має бути бути здійснена страхова виплата, завідомо неправдивих відомостей про об'єкт страхування, місцезнаходження Страхувальника (Застрахованої особи) на дату укладення договору страхування, або про факт та причини настання страхового випадку. Доказом місця знаходження Страхувальника (Застрахованої особи) на дату укладення договору є відповідні відмітки про перетин кордону в паспорті для подорожей за кордон;

створення Страховику перешкод у визначенні обставин, характеру та розміру збитків;

несвоєчасне повідомлення Страховика про настання страхового випадку без поважних причин та/або невиконання Страхувальником (Застрахованою особою) своїх обов'язків визначених договором або законодавством, якщо це призвело до неможливості Страховика встановити факт, причини та обставини настання страхового випадку або розмір заподіяної шкоди (збитків);

несвоєчасне подання Страховику письмової заяви для отримання страхової виплати та інших документів, визначених у Страховій виплати та інших документів визначених у договорі страхування;

невиконання вказівок Страховика в процесі врегулювання страхової події;

захворювання, які є наслідком психічної реакції на воєнні події, внутрішні заворушення, терористичний акт, авіакатастрофу, стихійні явища або побоювань, пов'язаних з такими подіями;

хронічні, за винятком якщо такі події передбачені умовами страхового продукту, та психічні. продукту, та психічні захворювання, навіть якщо вони виявлені вперше або проявляються періодично;

страхування осіб віком понад установлений віковий ліміт або страхування осіб без застосування націнок;

виконання Страхувальником (Застрахованою особою) будь-якого виду фізичної роботи, заняття активним туризмом, спортом та екстримом, якщо такі ризики не були застраховані та не застосовані відповідні націнки;

інші випадки, передбачені чинним законодавством України.

Ліміти встановлюються залежно від обраної програми страхування та страхової суми суми

У разі не узгодження з Асистуючою компанією медичних витрат у сумі понад 1000 у.о. валюти страхової суми, Страховик здійснює виплату в сумі не більше 1000 у.о. валюти страхової суми

Страхова виплата в рахунок оплати медичних або інших передбачених умовами страхування послуг, організованих Страховиком для Страхувальника (Застрахованої особи), здійснюється Страховиком без участі Застрахованої особи на підставі виставлених Страховику рахунків.

. Якщо медична допомога Страхувальнику (Застрахованій особі) була надана без участі Асистуючої компанії Страховика та/або медичний заклад відмовляється від отримання повної або часткової гарантії від Асистуючої компанії, Страхувальнику (Застрахованій особі) необхідно здійснити такі витрати самостійно та звернутися до Страховика за їх відшкодуванням.

. У разі самостійної оплати Страхувальником (Застрахованою особою) медичних або додаткових послуг, Страхувальник (Застрахована особа) протягом 30 календарних днів від події, що сталася раніше, а саме закінчення подорожі під час якої стався страховий випадок або закінчення дії строку страхування, повинен подати Страховику заяву на здійснення страхової виплати за формою встановленою Страховиком, яку можна завантажити на сайті Страховика.

. До заяви на виплату страхового відшкодування долучаються:

договір страхування;

належним чином засвідчена копія закордонного паспорта Страхувальника (Застрахованої особи) з відмітками про перетин кордону країни перебування (усі сторінки з відмітками);

належним чином засвідчена копія національного паспорта Страхувальника (Застрахованої особи) (Застрахованої особи) (усі сторінки з відмітками);

належним чином засвідчена копія довідки про присвоєння ідентифікаційного номера Страхувальнику (Застрахованій особі);

належним чином засвідчена копія документа, що підтверджує місце реєстрації Страхувальника (Застрахованої особи) (для ID карток);

у разі смерті Страхувальника (Застрахованої особи) внаслідок нещасного випадку - належним чином засвідчені копії національного паспорта Вигодонабувача та довідки про присвоєння йому ідентифікаційного номера; копія свідоцтва про смерть; оригінал або нотаріально засвідчена копія свідоцтва про право на спадщину;

Оригінал або нотаріально засвідчена копія свідоцтва про право на спадщину;

у разі здійснення страхової виплати законному представнику (опікуну) - належним чином засвідчені копії документів належним чином засвідчені копії національного паспорта законного представника (опікуна) та довідки про присвоєння йому ідентифікаційного номера, свідоцтва про народження застрахованої особи; документ, що підтверджує встановлення опіки над застрахованою особою;

рахунки за телефонні розмови зі Страховиком, на яких зазначено номер телефону та вартість кожної розмови;

медичний документ (на фірмовому бланку або з відповідним штампом медичного закладу країни подорожі) про отримання медичної допомоги під час подорожі із зазначеними: прізвищем пацієнта, точним діагнозом, датою звернення за медичної допомоги, тривалістю лікування, детальними даними про надані медичні послуги, діагностику, призначені медикаменти із зазначенням їх кількості та вартості, а також інформації про стан Страхувальника (Застрахованої особи) щодо алкогольного, наркотичного або токсичного сп'яніння;

рахунки, чеки про оплату медичних послуг та\або про придбання медичних препаратів у разі отримання травми або дорожньо-транспортної пригоди - складений у країні подорожі офіційний протокол або довідка про подію, де обов'язково має бути зазначена така інформація: посадові особи, які засвідчують факт події, та їхні повноваження на виконання таких дій; адреси та/або номери телефонів осіб, які засвідчили факт події; детальний опис обставин події та ролі Страхувальника (Застрахованої особи) у ній; стан Страхувальника (Застрахованої особи) щодо алкогольного, наркотичного або токсичного сп'яніння;

З урахуванням обставин події, що сталася, Страховик має право вимагати додаткові документи для підтвердження факту та обставин настання страхового випадку, а також визначення розміру страхової виплати. Усі документи, крім заяви, можуть бути надані Страховику протягом трьох років з дати настання події. дати настання події.

Документи надаються Страховику українською, англійською, німецькою, польською або російською мовами. або російською мовами. Якщо документи складені іншою мовою, надається офіційний нотаріально засвідчений переклад цих документів українською мовою. Усі документи, які подаються Страховику, повинні бути розбірливо написані або надруковані на бланках і мати підписи посадових осіб з відповідними печатками, а також назву, адресу та контактний телефон установи (особи), яка їх видала. Рахунки (фактури, інвойси) та фінансові документи, що підтверджують факт оплати (чеки, квитанції, ордери тощо) надаються в оригіналі.

Документи для отримання страхової виплати подаються (надсилаються поштою) безпосередньо до офісу Страховика в паперовій формі в оригіналі (крім тих, щодо яких визначено подання в копіях (у тому числі нотаріально засвідчені). Усі документи, інформація та докази надаються Страховику безоплатно. Страхові виплати здійснюються безготівковим шляхом.

Страхові виплати резидентам України здійснюються на території України виключно в гривнях. Розрахунок страхової виплати в гривні здійснюється згідно з курсом НБУ на дату настання страхової події.

Страхові виплати нерезидентам України здійснюються за кордон України у валюті страхової суми. У разі необхідності здійснення перерахунку здійснених витрат у валюту страхової суми, то такий перерахунок здійснюється відповідно до курсу НБУ на день настання страхового випадку. день настання випадку. Страховик, як податковий агент із суми страхової виплати утримує та сплачує відповідні податки і збори.

. Рішення про страхову виплату або відмову у виплаті приймається Страховиком протягом 20 (двадцяти) робочих днів з дня отримання Страховиком усіх необхідних документів, наданих у порядку, передбаченому умовами договору. Страховик здійснює страхову виплату протягом 5 (п'яти) банківських днів після прийняття рішення про здійснення страхової виплати.

. За наявності підстав для сумніву щодо обґрунтованості (законності) страхової виплати Страховик може відкласти рішення про виплату до отримання підтвердження або спростування цих причин на строк не більше 45 (сорока п'яти) робочих днів.

. Щодо відмови у здійсненні страхової виплати або прийняття рішення про відстрочення прийняття рішення про здійснення страхової виплати Страховик письмово повідомляє Страхувальника (Застраховану особу, Вигодонабувача) на електронну адресу зазначену в заяві на отримання страхової виплати протягом 5 (п'яти) робочих днів з моменту прийняття рішення з викладенням мотивації прийнятого рішення або обґрунтуванням причин відмови, після чого надсилає рішення поштою

Несвоєчасне повідомлення про настання страхового випадку без поважних причин може бути самостійною підставою для відмови у страховій виплаті.

. Не узгодження витрат (незалежно від суми) з Асистуючою компанією, пов'язаних з медичним транспортуванням Страхувальника (Застрахованої особи), ритуальними послугами, пошуком і порятунком є самостійною підставою для відмови у страховій виплаті. У разі не узгодження з Асистуючою компанією медичних витрат у сумі понад 1000 у.о. валюти страхової суми, Страховик здійснює виплату в сумі, що не перевищує 1000 у.о. валюти страхової суми. валюти страхової суми.

. У разі несплати страхової премії в розмірі та у строки, визначені договором, договір вважається неукладеним і страховий захист не діє

Продукт не є додатковим до інших товарів, робіт або послуг, що не є страховими. Договори страхування за класом 18 укладаються завжди зі страхуванням за класом 1

Знижки на даний продукт не застосовуються, акційні пропозиції відсутні.